Risposta di Shelter e risorse disponibili
All'arrivo al rifugio, Rukey ha ricevuto cure immediate e il personale del rifugio ha rassicurato il pubblico che era al sicuro e amata. Angela Hollinshead, direttrice del Kent County Animal Shelter, si è rivolta all'ignoto ex proprietario con un messaggio accorato: «Alla persona che ha dovuto prendere la straziante decisione di lasciarla andare, sappiate che Rukey è al sicuro e profondamente amata dal nostro staff. La sua personalità gentile ha già conquistato i nostri cuori e faremo in modo che venga accudita e trovi una famiglia meravigliosa e amorevole».
Il rifugio ha anche sottolineato i sistemi di supporto disponibili per i proprietari di animali domestici in difficoltà. I loro servizi includono assistenza di emergenza in materia di cibo per animali domestici, aiuti finanziari per la cura degli animali domestici, collegamenti ai servizi sociali e risorse per le famiglie che rischiano lo sfratto o l'instabilità abitativa. «Il nostro obiettivo è tenere uniti gli animali domestici e le famiglie e faremo tutto il possibile per fornire risorse per sostenere e preservare il legame uomo-animale» ha dichiarato il rifugio.


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