«Es realmente lamentable que la SNCF pueda penalizar a las personas que viajan con sus mascotas, sin dejar de mantener el orden y tomar todas las precauciones», dijo Camille.
La respuesta de la SNCF
Contactada por los medios franceses, la SNCF defendió a su personal. La empresa aclaró que la multa «no se debió simplemente a que el gato maulle», sino a las quejas de los pasajeros y a la negativa a trasladarse a otro vagón a pesar de que había asientos disponibles.
«Nuestros administradores de trenes propusieron un asiento en el vagón de al lado, que estaba casi vacío», dijo un portavoz de la SNCF. «Esta sencilla solución podría haber resuelto las tensiones con otros viajeros».
La empresa añadió que se pondría en contacto con Camille para «aclarar cualquier malentendido» y que volvería a examinar la multa como parte del proceso formal de impugnación.
Un caso que toca un nervio
La historia provocó un amplio debate en Internet, y muchos se preguntaron si el comportamiento natural de un animal debería justificar una multa cuando el propietario había seguido todas las reglas. Camille ha impugnado formalmente la sanción y afirma que no subirá a otro tren hasta que la SNCF responda.
El incidente pone de relieve la relación, a menudo compleja, entre las empresas de transporte, las mascotas y los demás pasajeros, especialmente cuando entran en juego el estrés, el ruido y los diferentes niveles de tolerancia.
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